Articulos, Pre-prints (Centro de Investigaciones y Desarrollo Empresarial (CIDE))

Cumplimiento de las promesas en el marco de la calidad del servicio de alojamiento turístico del estado Mérida, Venezuela.

Díaz Pérez, Flora María; Morillo Moreno, Marysela C. (TEC EMPRESARIAL, Costa Rica, 2017-08)

La actividad turística, pese a esfuerzos realizados, no es actualmente un sector relevante en Venezuela, sin embargo, constituye una alternativa para el desarrollo económico. El estudio de la competitividad del sector ...

Asignación de costos en las comercializadoras mayoristas de medicamentos del municipio Alberto Adriani del estado Mérida

Morillo Moreno, Marysela C.; Torres-Stacofshki, Jorge (Colombia, 2016)

Este artículo tiene como finalidad describir, en el marco de los sistemas de costos, los procesos de asignación de costos utilizados en las empresas mayoristas de medicamentos del estado Mérida, concentradas en su mayoría ...

Herramienta para analizar la gestión administrativa del mayorista de farmacia. Caso: municipio Alberto Adriani, estado Mérida, Venezuela

Morillo Moreno, Marysela C.; Torres-Stacofshki, Jorge (Venezuela, 2015)

Comportamiento de los niveles de calidad del servicio de comida rápida según las características de los usuarios. Municipio Libertador del estado Mérida, Venezuela

Morillo Moreno, Marysela C.; Landaeta de Rodríguez, Nubia del Valle (2016-05-09)

Dada la importancia que revisten los servicios de comida rápida, se desarrolla una investigación analítica no experimental, bajo el paradigma cuantitativo para determinar el comportamiento de los niveles de calidad del ...

Calidad del servicio de comida rápida a partir de la participación del empleado de vanguardia, municipio Libertador, estado Mérida, Venezuela.

Morillo Moreno, Marysela C.; Landaeta de Rodríguez, Nubia del Valle (Revista SABER. Revista Multidisciplinaria del Consejo de Investigación de la Universidad de Oriente, Vol 27, No 4 (2015).Octubre-diciembre., Venezuela, 2015)

Actualmente, la calidad de servicio es el mayor diferenciador y la ventaja competitiva más poderosa de las empresas de servicios, donde el desempeño del factor humano es fundamental. Para el estudio de la calidad en el ...

Diversidad de usuarios en las agencias bancarias: Un análisis de clases latentes, municipio Libertador, estado Mérida, Venezuela.

Morillo Moreno, Marysela C.; Morillo Moreno, Milangela del Carmen; Coa Ravelo, Malinda Del Valle (Forum Empresarial, vol. 20, núm. 1, 2015, pp. 29-58 Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas San Juan, Puerto Rico., Venezuela, 2015)

Para determinar la existencia de distintos grupos de usuarios de los servicios personales de las agencias bancarias a partir de características demográficas, psicográficas y de comportamiento, se diseñó una investigación ...