Comunidad de aprendizaje en servicios públicos
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Date
2014-01-28Palabras Clave
Servicio público, Comunidad de aprendizaje, Estudios abiertosPublic service, Collaborative learning community, Open studies
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Résumé
La condición de usuario o usuaria de un servicio es un aspecto
esencial de la vida humana. Un aspecto que además
se relaciona con el devenir histórico, la realidad económica,
los desarrollos tecnológicos y la orientación política
de toda sociedad. En consecuencia, los problemas de
los servicios públicos representan desafíos complejos que
convocan diversidad de conocimientos y requieren de herramientas
conceptuales para obtener soluciones o aproximaciones.
Hemos convocado además una colección de
tecnologías de la información, tanto para apoyar las tareas
de enseñanza-aprendizaje, como para reforzar la refl exión
necesaria sobre el tema. En este texto presentamos el diagnóstico
general sobre el que se funda una comunidad de
aprendizaje sobre estos temas y algunos de los métodos
informáticos que hemos incorporado a nuestras prácticas
de servicio.
Colecciones
Información Adicional
| Otros Títulos | Collaborative learning community in public services |
| Correo Electrónico | jacinto@ula.ve mariaelena.garciadiaz@gmail.com melva@ula.ve solimari@gmail.com soleivargasq@gmail.com |
| ISSN | 1316-4910 |
| Resumen en otro Idioma | Being a user of any public service is an essential role in human life. This aspect is also related with historical evolution, economic factors, technological development, and political orientation of societies. In consequence, problems found in public services should be understood and considered as complex challenges requiring the convergence of diverse discipline approaches and conceptual tools that could help to fi nd solutions or near solutions to those problems. A number of Information and Communication Technologies (ICTs) have been collected for teaching & learning activities and for reinforcing theoretical refl ection on public services. General and particular aspects on which our collaborative learning community in public services is based are shown in this article, as well as some computer-based methods created for understanding public service operations. |
| Colación | 59-66 |
| Periodicidad | Cuatrimestral |
| Publicación Electrónica | Revista Educere |
| Sección | Revista Educere: Artículos Arbitrados |