http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29623 enero - junio 2009 2026-04-15T17:30:32Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29640 Una breve mirada al Programa de Formación de Tutores (PROFORTE) Contreras, Ismaira 2009-10-28T21:08:16Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29639 Diplomado en Gerencia para PyMES Baptista de Carrasco, María Virginia 2009-10-28T21:06:54Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29638 Descriptores del pensamiento gerencial emergente Zavarce, Carlos; Briceño, Magally; Chacin, Migdy Este ensayo de carácter argumentativo tiene como objetivo generar indicadores del pensamiento gerencial emergente a partir de la definición de los siguientes descriptores: lo epistemológico, lo axiológico, lo estratégico, las tecnologías. De allí se derivaron subdimensiones con sus respectivos descriptores que marcan el discurso del pensamiento emergente y que contribuyen a explicar e interpretar desde un andamiaje teórico, el derrumbe del pensamiento gerencial heredado de la modernidad. Se concluye con un conjunto de reflexiones que nos permiten avizorar que las ciencias administrativas y gerenciales deben contextualizar el discurso gerencial emergente para poder determinar cuan preparadas están para afrontar el reto de la sociedad del conocimiento o del aprendizaje. 2009-10-28T21:05:09Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29637 Caracterización del mercado laboral del sector hotelero del estado Mérida, Venezuela Villasmil R., María A.; Andrade, Henry Esta investigación trata sobre modelos que permiten caracterizar Mercados Laborales Locales (MLL), ya que en Venezuela el manejo de los mismos es casi inexistente. En este sentido, se plantea como objetivo caracterizar al mercado laboral del sector hotelero del estado Mérida-Venezuela en función del conocimiento de las particularidades económicas, institucionales, políticas, sociales, educativas y culturales de la zona así como las condiciones que se tengan en materia de empleo, oferta de formación y su grado de correlación con los sistemas productivos del sector con el propósito de diseñar un modelo que permita delimitar al mercado laboral de este sector. Se contemplan tres fases de análisis estadístico con base en los indicadores de la fuerza de trabajo, tales son análisis factorial, análisis k-medias (Cluster) y análisis discriminante. Como resultado se genera un modelo que permite conocer cómo se comporta dicho mercado laboral local y las particularidades del mismo para en función de esto diseñar políticas públicas con objetivos de empleo más eficaces. 2009-10-28T21:01:48Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29636 Instrumentos voluntarios de política ambiental para las organizaciones: ¿cuál implantara tu organización? Sánchez, Norma Algunos empresarios y trabajadores venezolanos están entendiendo que el tema ambiental está avanzando y tiene ahora un foco mucho más complejo. Ganar o perder dinero en los negocios está ligado hoy al tema ecológico de muchas más formas que las identificadas años atrás. Empleando dentro de las organizaciones herramientas voluntarias como el diseño ecológico, el análisis del ciclo de vida del producto, las tecnologías limpias, las Normas ISO 14000, etc. pueden ser más competitivas y asegurar una mejor calidad de vida para todos, ahora y en las generaciones venideras. Este artículo comenta algunas de las herramientas para disminuir el impacto de las organizaciones en el ambiente y sus bondades; y muestra algunas empresas venezolanas que han entendido lo que están exigiendo el mercado y el planeta. 2009-10-28T20:58:33Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29635 Procesos y organización del trabajo: elementos incidentes en la conformación de una agenda social integracionista Salazar Borrego, Neiza Los procesos y organización de trabajo (PTyOT) dentro de los esquemas de integración económica en América Latina, varían según la estructura productiva de cada país y la forma como los mercados laborales se han ido transformando debido a los diversos fenómenos de la flexibilización, la consecuente regulación y la aparición de nuevas formas de trabajo como la terciarización y la subcontratación. En este sentido, no es fácil llegar a la consolidación de un mercado común, como tampoco lo es alcanzar un modelo de equidad y justicia por la simple acumulación de ventajas económicas; se requiere el reconocimiento de los derechos humanos fundamentales para la concreción de ideales de justicia social e igualdad y la elevación de la dignidad humana. Por estas razones, constituyó objeto de esta investigación analizar el impacto de la globalización sobre los procesos y organización del trabajo, destacando cronológicamente algunas experiencias de integración, justificando su pertinencia ante el inminente desarrollo de la filosofía integracionista y cooperativa de la región y las reformas legislativas requeridas que permitan armonizar y ampliar la cobertura de protección social de los trabajadores. Se establece como principal conclusión que no es posible alcanzar un proceso de integración sin abordar la cuestión social, encarar la situación del empleo, los salarios dignos y las condiciones mínimas de calidad de trabajo y protección social. Para ello, es imprescindible, tutelar el trabajo promoviendo un sistema de inclusión en el marco de un consenso político, y con la participación de los actores sociales que garanticen la democratización y el diálogo social. 2009-10-28T20:54:59Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29634 Competencias ético sociales de las empresas turísticas de la península de Paraguaná Narváez, Mercy; Fernández, Gladys; Revilla, José El presente artículo identifica la presencia de algunas competencias éticas y sociales del sector conformado por las empresas dedicadas a la prestación del servicio turístico de alojamiento establecido en la península de Paraguaná del estado Falcón, Venezuela. Dichas competencias fueron identificadas a través de aspectos como la responsabilidad social, la responsabilidad ambiental y los valores ético-empresariales. En tal sentido, se elaboró un estudio de tipo descriptivo, no experimental de campo, estableciéndose una muestra de dieciséis (16) empresas ubicadas en el contexto geográfico objeto de esta investigación. Se concluye que el sector estudiado posee muy pocos rasgos para calificarlo como un nicho empresarial con competencias ético-sociales. Sin embargo, las empresas que conforman el sector poseen algunas intenciones que pueden ser materializadas en acciones que permitan convertirlas a futuro en actores éticos clave para el desarrollo turístico y mejorar su propio desempeño. 2009-10-28T20:52:59Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29633 La gerencia de la investigación en el marco de una nueva institucionalidad Montilla, Morelia; López, Walevska N.; Melero, Rosario El propósito principal de este artículo es analizar la relación existente entre la gerencia, la investigación y el Plan Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, para establecer la necesaria vinculación de la investigación universitaria con las políticas de desarrollo establecidas a nivel nacional. Se parte de la necesidad de asumir un enfoque de integración y vinculación entre los ambientes políticos, académicos, sociales y productivos para lograr la transformación científica-tecnológica que se requiere en el país. Así mismo, se desarrolló una investigación documental a través de un ensayo que permitió concluir que las universidades, así como también las instituciones públicas y privadas dedicadas a la investigación, deben asumir prácticas gerenciales que respondan a las necesidades del entorno, en correspondencia con las políticas científicas y tecnológicas del Estado para lograr calidad y pertinencia social en la producción del conocimiento. 2009-10-28T20:47:28Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29632 Análisis de los métodos de cálculo del costo de producción de papa. Municipio Rangel del estado Mérida Molina de Paredes, Olga R.; Contreras, Ana María Debido a los beneficios que ofrece, la papa es uno de los principales cultivos del mundo. Particularmente, en Venezuela la producción anual de este tubérculo supera las trescientas mil toneladas, siendo el estado Mérida el que aporta la mayor cantidad de producción. A pesar de esto, en el municipio Rangel los productores no calculan de forma adecuada el costo de producción y se conoce además que existen entes vinculados con la producción de este rubro que realizan por su cuenta cálculos del mismo. De acuerdo con esta información se planteó como objetivo analizar los métodos de cálculo del costo de producción de papa granola y papa color utilizados en el municipio Rangel de este estado durante el año 2005. Para el logro de este objetivo, la presente investigación fue de tipo evaluativa, bajo un diseño tanto documental como de campo, se aplicaron los instrumentos: ficha bibliográfica, guión de observación y guión de entrevista estructurada dirigida a productores y entes vinculados. Luego del análisis de la información recabada se observó que el Ministerio de Agricultura y Tierras es el único ente que realiza cálculos del costo de producción por variedades de papa y para cada ciclo de producción bajo la premisa de costeo por absorción o total, utilizando estándares para las cantidades y los precios. Por su parte, los pocos productores que calculan el costo de producción lo hacen de forma empírica, e igualmente por ciclo de producción y variedades de papa. Sin embargo, no incluyen algunas partidas de costos y lo hacen bajo la premisa del costeo por absorción. 2009-10-28T20:43:57Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29631 Reflexiones sobre un estudio en empresas colombianas acerca de tecnologías y herramientas de gestión Méndez Álvarez, Carlos Eduardo En la década de los años 80 se inicia como actividad permanente en la dinámica de la gestión en las empresas colombianas, incorporar tecnologías y herramientas que se consideran alternativa para la eficiencia operacional. Por ello los empresarios deciden emplear la planeación estratégica, calidad total, administración por objetivos, mejoramiento continuo, servicio al cliente, reingeniería y otras que son difundidas para su implantación en el contexto de las organizaciones. La experiencia de tales aplicaciones trae testimonios que narran el éxito o fracaso dejando versiones encontradas sobre una misma tecnología. Este artículo presenta conclusiones de la investigación realizada en 201 empresas de diferentes sectores y tamaños en Bogotá, Colombia, sobre los resultados que en tales empresas ha tenido la aplicación de las llamadas tecnologías y herramientas de gestión. Responde preguntas que indagan sobre las personas, grupos u organizaciones que se han beneficiado por su aparición e incorporación. Además la forma como participa la alta gerencia, los empleados y el consultor externo destacando la importancia de la cultura organizacional. Desde esta perspectiva este artículo confirma hipótesis que señalan el carácter de moda de tales tecnologías y herramientas así como la insignificante incorporación y permanencia en la gestión de las empresas que han pretendido incorporarlas. 2009-10-28T20:27:13Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29630 Revenue management, operations research and artificial intelligence: tools application as support to decision makers in parking industry Maldonado, Xiomara; Centeno, Griselle The successful application of Revenue Management (RM) to the seat inventory control (SIC) problem of major airlines has made it interesting to consider incorporating revenue management tools in parking industry. The objective of this paper is to motivate studies regarding to the development of methodologies that permit offer solutions for the problem for achieve the maximum revenue in parking facilities doing use of Revenue Management, Operations Research (OR) and Artificial Intelligence (AI) techniques. To accomplish this objective we do a brief summary about all those techniques and some applications in parking industry first, followed by some ideas regarding to development of methodologies in order to reach the maximum revenue considering as relevant include AI techniques as tool qualitative in the demand forecasting and the optimization of pricing. 2009-10-28T20:25:08Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29629 Hacia una teoría de los modelos organizativos transcomplejos como aspiración socio-eco-planetaria Gil Otaiza, Ricardo; Toba Igualada, Consuelo Las organizaciones han estado ancladas a la concepción newtoniana-cartesiana del mundo: sus estructuras y el pensamiento de quienes las conforman han buscado sólo dar respuesta a los objetivos organizacionales desde el ángulo de lo establecido, sin preguntarse qué habrá más allá de esa línea divisoria de un mundo empresarial que se ha hecho endogámico, egoísta y filosóficamente inaceptable; en ese proceso se ha ido perdiendo la necesidad de establecer entre sus miembros y la comunidad una relación dialógica, que anhele la bidireccionalidad, el enriquecimiento de su talento humano; que permita dar el salto cualitativo a mayores cimas de humanismo y de productividad empresarial; para ello es perentorio el establecimiento de la denominada transcomplejidad, que permita levantar las bases de organizaciones efectivas, sólidas, proactivas y pertinentes; es por ello que para alcanzar la meta se planteó una investigación cualitativa, bajo la modalidad teórico-hermenéutica, que sirvió de base para la reflexión filosófica, epistemológica y para la interpretación de los fenómenos estudiados, de ello resultó la Teoría de los modelos organizativos transcomplejos como aspiración socio-eco-planetaria, que podría abrir la posibilidad de nuevos espacios para la reflexión y la comprensión del hecho organizacional, así como para el cambio paradigmático en el pensamiento del talento humano, porque sólo así se erigirá el ámbito ideal en donde lo humano no esté en discrepancia con lo meramente maquinal, sino que produzca la sinergia, la sumatoria exponencial de los esfuerzos, así como organizaciones verdaderamente interrelacionadas en la búsqueda del crecimiento compartido. 2009-10-28T20:21:32Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29628 El fayolismo y la organización contemporánea Espinoza Sotomayor, Roberto El fayolismo representa una doctrina compuesta por lineamientos organizativos y gerenciales para la dirección del personal involucrado en las labores empresariales. En esta corriente el énfasis se hace en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia. El propósito de esta reflexión es el análisis de la vigencia de la teoría de Fayol en la organización contemporánea. El planteamiento de Fayol ha generado controversia hoy ante los enfoques y situaciones actuales. Sin embargo, la mayoría de los libros de texto de administración incluyen aspectos relacionados directamente con esta teoría. Asimismo, en las organizaciones actuales suelen ser utilizados sus principios adaptados a las circunstancias o situaciones. Pero la vigencia y aplicabilidad de estos principios –de unos más que de otros– tal cual los planteó Fayol, han sido cuestionadas. Ciertamente, la organización contemporánea no es aquella de comienzos del siglo XX estudiada por Fayol, caracterizada por elementos como la estabilidad, la homogeneidad y la racionalidad. Esta época se caracteriza por la inestabilidad e incertidumbre, en que los límites de lo racional quedan cuestionados. 2009-10-28T20:18:00Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29627 La producción artesanal Bustos F., Carlos E. Un sistema de producción es un método, un procedimiento que desarrolla una organización para transformar recursos en bienes y servicios. La producción artesanal elabora objetos mediante la transformación de materias primas naturales básicas, a través de procesos de producción no industrial que involucran máquinas y herramientas simples con predominio del trabajo físico y mental. Según la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, por su siglas en inglés) la importancia trascendental de la producción artesanal radica, además de los productos en sí mismos, en las competencias y los conocimientos que son imprescindibles para que no desaparezca este tipo de producción. Desde los orígenes de la colonia siempre ha existido en Venezuela un importante desarrollo artesanal que satisfizo parte de las necesidades de bienes de la población. Estas actividades llamadas “artes y oficios” representaban el sector secundario de la economía y provienen de la tradición europea de los gremios. La difusión de la alfarería polícroma (varios colores), propia de las regiones templadas y cálidas, se observa en la región montañosa de los Andes venezolanos a partir de los siglos XIII o XIV de nuestra era, lo que da a entender que hubo intercambio de elementos alfareros tanto de formas como de decoración. La producción artesanal se conservó en todos los mercados de los países más desarrollados hasta el inicio del siglo XX y aún perdura para muchos productos, más aún, algunas de sus principales características están tratando de ser implantadas en muchas industrias. 2009-10-28T20:14:35Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29626 Lealtad de marca y factores condicionantes Baptista de Carrasco, María Virginia; León de Alvarez, María de Fátima La complejidad de los mercados, aunada a los cambios en el comportamiento de competidores, proveedores y distribuidores dispuestos a ganar la disposición de compra de los exigentes consumidores, muestra un complejo escenario competitivo que exige a las organizaciones, además de atraer nuevos clientes, retener a los actuales. Para alcanzar tal retención se requiere conocer y comprender la lealtad o fidelidad de marca y los elementos que influyen en su logro. En este sentido, el presente estudio se ha sustentado en los aportes que han realizado diferentes investigadores sobre el tema. Sobre esta base documental se pretende mostrar, en primera instancia, los fundamentos básicos de la lealtad de marca, específicamente en lo referido a sus definiciones, tipologías y etapas del proceso de lealtad. Como segundo cometido, se busca identificar los elementos condicionantes de la lealtad y proponer una representación sencilla que muestre y vincule a diferentes niveles dichos elementos condicionantes. 2009-10-28T20:11:51Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29625 La gerencia social necesaria: los retos de siempre Aranguren A., Williams Este trabajo aborda el tema de las particularidades de la gerencia pública y la problemática que presenta la administración del Estado para la ejecución de la política social y la satisfacción de las necesidades de la sociedad. Relación fundamental se establece con las funciones de planificación, organización, dirección y control que debe desarrollar el gerente social en un contexto complejo que requiere de soluciones creativas. En este ámbito se plantea la gerencia interorganizacional, como un enfoque que puede conducir las alternativas de gestión necesarias para mejorar la función pública. 2009-10-28T20:09:19Z http://www.saber.ula.ve/handle/123456789/29624 Editorial León, Fatima 2009-10-28T20:05:21Z